Regulamin sprzedaży usług Just Climb

Plany Pro i Premium dla ścianek wspinaczkowych

Wersja: 2026-10-25 · Obowiązuje od: 25 października 2026 r.

§1. Sprzedawca i zakres

Sprzedawcą jest 5517 Tomasz Teter, ul. Obrońców Westerplatte 6, 27-600 Sandomierz, NIP 8641934806, REGON 381009106, e-mail: support@justclimb.it („Sprzedawca”).
Regulamin określa zasady sprzedaży płatnych planów Pro i Premium („Plan”) dla ścianek wspinaczkowych korzystających z aplikacji Just Climb i serwisu justclimb.it („Platforma”). Plan to usługa cyfrowa świadczona drogą elektroniczną: zdjęcie limitów i dostęp do funkcji opisanych w cenniku.
Regulamin uzupełnia Regulamin Platformy. Opłaty za płatności uczestników wydarzeń określają Warunki dla organizatorów.

Kupującym jest podmiot prowadzący ściankę wspinaczkową, w imieniu którego zakupu dokonuje właściciel albo administrator ścianki w Platformie („Kupujący”). Osoba dokonująca zakupu oświadcza, że jest uprawniona do działania w imieniu Kupującego.
Umowa jest zawierana między przedsiębiorcami. Jeżeli Kupujący jest osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, a umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego), przysługują mu uprawnienia konsumenta wskazane w §10 i ochrona przed niedozwolonymi postanowieniami umownymi.

Zakres Planów Free, Pro i Premium oraz ich ceny są podane w cenniku i na stronie zakupu.
Ceny dla ścianek w Polsce są podawane w złotych netto i powiększane o VAT według obowiązującej stawki (obecnie 23%). Kwota do zapłaty (brutto) jest pokazana w koszyku przed płatnością.
Ceny dla ścianek poza Polską są podawane w walucie wskazanej na stronie zakupu, netto. Jeżeli Kupujący jest podatnikiem VAT w innym państwie Unii Europejskiej, podatek rozlicza on sam (odwrotne obciążenie). W pozostałych przypadkach VAT nalicza się zgodnie z przepisami.
Plan można kupić na miesiąc albo na rok. Plan roczny kosztuje tyle co 10 miesięcy.

Zakupu dokonuje się na stronie justclimb.pl/checkout.html po zalogowaniu się kontem właściciela albo administratora ścianki: wybór ścianki, Planu i okresu, podanie danych do faktury, akceptacja Regulaminu i zapłata.
Płatności obsługują:
- w Polsce — PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (BLIK, szybki przelew, karta płatnicza); płatność dotyczy jednego okresu i nie odnawia się automatycznie,
- poza Polską — Stripe Payments Europe, Ltd. (karta płatnicza); zakup jest subskrypcją odnawianą automatycznie na kolejne okresy, aż do rezygnacji.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora. Plan zaczyna działać niezwłocznie po tym potwierdzeniu. Sprzedawca potwierdza zakup e-mailem i powiadomieniem w aplikacji.

Płatność przez PayU: Plan działa przez opłacony okres. Na 7 i 3 dni przed jego końcem Sprzedawca przypomina o przedłużeniu e-mailem i powiadomieniem. Jeżeli Kupujący przedłuży Plan przed końcem okresu, kolejny okres zaczyna się z końcem bieżącego.
Subskrypcja przez Stripe: subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny taki sam okres, a opłata jest pobierana z zapisanej karty. Kupujący może zrezygnować w każdej chwili w panelu subskrypcji (link w aplikacji i na stronie zakupu). Rezygnacja działa z końcem opłaconego okresu.
Jeżeli płatność za kolejny okres się nie powiedzie, Plan kończy się z końcem opłaconego okresu. Stripe ponawia próbę pobrania płatności przez kilka dni, a Kupujący może zaktualizować kartę; po udanej płatności Plan działa ponownie od razu.

Po końcu opłaconego okresu ścianka od razu przechodzi na bezpłatny plan Free.
Żadne dane nie są usuwane. Limity planu Free (np. liczba aktywnych ścian, liczba osób w zespole) dotyczą jedynie dodawania nowych elementów.

Po przejęciu ścianki w Platformie Kupujący otrzymuje bezpłatnie 60 dni Planu Pro.
Okres próbny nie wymaga płatności i nie zamienia się automatycznie w płatny Plan. Przed jego końcem Sprzedawca przypomina o wyborze Planu.

W Planie Premium Sprzedawca nie pobiera opłaty, o której mowa w Warunkach dla organizatorów, od płatności uczestników przyjętych w czasie, gdy Plan Premium działa:
- przy Planie rocznym — od pierwszego dnia,
- przy Planie miesięcznym — od trzeciego opłaconego miesiąca Planu Premium.
Opłaty operatorów płatności (PayU, Stripe i innych bramek) Kupujący rozlicza z nimi bezpośrednio.

Sprzedawca wystawia fakturę VAT po otrzymaniu płatności, na dane podane przy zakupie, i przesyła ją na wskazany adres e-mail. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznie.
Kupujący odpowiada za poprawność danych do faktury. Dane można zmienić przy kolejnym zakupie albo e-mailem.

Kupującemu będącemu przedsiębiorcą nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
Kupujący, o którym mowa w §2 ust. 2, może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres support@justclimb.it. Sprzedawca zwraca całą zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.

Reklamacje dotyczące Planu, płatności lub faktury należy zgłaszać na adres support@justclimb.it, z nazwą ścianki i opisem problemu.
Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Reklamacje dotyczące samej transakcji płatniczej można kierować również bezpośrednio do PayU albo Stripe.

Sprzedawca dokłada starań, aby Platforma działała bez przerw. Planowane prace techniczne są w miarę możliwości wykonywane w godzinach najmniejszego ruchu.
Wobec Kupującego będącego przedsiębiorcą odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do kwoty zapłaconej za Plan w ostatnich 12 miesiącach i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

Zmiana cen nie dotyczy już opłaconych okresów.
O zmianie ceny subskrypcji Stripe Sprzedawca informuje e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Kupujący może zrezygnować z subskrypcji przed wejściem nowej ceny w życie.
Zmiany Regulaminu są publikowane na tej stronie z nową wersją i datą. Do opłaconych okresów stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.
Do umowy stosuje się prawo polskie. Spory z Kupującym będącym przedsiębiorcą rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.